Потребители в Сербии уже убедились в преимуществах мобильного приложения Drive.Go, о чем говорит и тот факт, что с момента запуска данной инновационной услуги до сегодняшнего дня было зафиксировано более 250 тысяч загрузок этого приложения для бесконтактной заправки топливом.
Drive.Go позволяет своим пользователям оплачивать топливо на АЗС через мобильный телефон, не выходя из автомобиля, что помогает им сэкономить время и обеспечивает безопасную и простую заправку топливом.
Мобильное приложение Drive.Go отличается защищенностью, максимальной простотой и удобством в использовании –нужно лишь зайти в магазин Google Play, Apple Store или Huawei App Gallery и скачать его. Для осуществления бесконтактной заправки сначала необходимо войти в приложение в своем мобильном телефоне, перед или после завершения заправки отсканировать QR код на выбранной колонке, а после залива нужного количества топлива — нажать кнопку «оплатить». По выполнении данных операций процесс считается завершенным. Все данные банковской карты, которые вносятся в систему при регистрации, хранятся на защищенном сайте банка, что гарантирует безопасное использование банковской карты в приложении Drive.Go.
«Будучи компанией, которая следит за современными тенденциями и внимательно изучает потребности своих клиентов, НИС интенсивно занимается цифровизацией розничного сегмента, а развитие инновационных услуг останется и впредь в фокусе его внимания. Вкладывая в улучшение клиентского опыта, мы способствуем успешной работе компании, что было бы невозможно без наших клиентов, доверие и удовольствие которых остаются нашей конечной целью и неоспоримым императивом», — заявила директор Центра цифровой трансформации и улучшения клиентского опыта компании НИС Мария Халар.
НИС является первой компанией, которая внедрила на рынке Сербии сервис бесконтактной оплаты топлива на автозаправочных станциях, не выходя из машины. Данная инновационная услуга запущена компанией НИС в апреле 2020 года. Помимо возможности бесконтактной заправки и оплаты топлива, не покидая салон автомобиля, функционал мобильного приложения НИС заточен также под предоставление дополнительных возможностей (открытие карты АЗС, построение маршрута до ближайшей станции). Более того, Drive.Go предоставляет информацию о режиме рабочего времени, видах топлива и предоставляемых на выбранной станции сервисах. Фискальный чек за приобретенные на станции товары отправляется по адресу электронной почты, указанному в личном кабинете клиента. Если необходимо отправить счет юридическому лицу, при регистрации в приложении необходимо указать ИНН в рубрике «Моя компания». При создании личного кабинета на сайте регистрируется и карта лояльности «Нам по пути», что обеспечивает начисление бонусных баллов за каждую совершенную заправку через приложение, точно так же, как и при оплате через кассу.
